Politique de confidentialité

Nous valorisons votre confidentialité
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La protection de votre vie privée est importante pour nous, c’est pourquoi nous tenons à protéger vos renseignements personnels. Cette présente Politique de confidentialité s’applique aux informations recueillies par l’entremise des solutions Pawa ou dans le cadre des relations que nous entretenons avec nos clients. L’entreprise qui opère et développe Pawa est Dev-ID Inc (dev-id.com). Cette politique réfère donc à l’entreprise opérante de Pawa (Dev-ID) dans certains cas.

Utilisation des données clients

Les données que nous stockons et transformons dans le cadre de l’utilisation de votre instance pawa.zone, que nous appelons les données clients, vous appartiennent. Nous nous engageons à ne jamais divulguer, louer, vendre ou céder vos données clients avec des tiers.

Vos données clients sont accessibles, utilisables et transformables uniquement par les utilisateurs de votre instance pawa.zone dans le contexte de votre utilisation du service.

En tant que propriétaires des données clients, vous êtes responsables, le cas échéant, d’informer toute personne ou tierce partie lorsque vous stockez des données personnelles les concernant dans PAWA.

Communication des renseignements personnels à un tiers

Nous nous engageons à ne jamais divulguer, louer, vendre, céder ni échanger avec des tiers, les renseignements personnels concernant nos clients sans avoir obtenu, au préalable, leur consentement.

Sécurisation de vos informations

Nous mettons en œuvre les méthodes de collecte, de stockage et de traitement de données les plus appropriées, et des mesures de sécurité logique et physique pour protéger contre l’intrusion, l’altération, la transmission, ou la destruction vos données personnelles : nom d’utilisateur, mot de passe, information sur les transactions, ou toute autre donnée stockée dans votre compte. L’accès à vos nom et adresse courriel est strictement réservé à nos employés qui ont besoin de cette information pour assurer le service et sont liés par des clauses de confidentialité.

Récupération de vos données

Les données stockées dans votre instance pawa.zone peuvent être récupérées via l’utilisation d’API ou par des mécanismes d’extractions de fichiers mis à votre disposition dans votre instance pawa.zone. Vous pouvez donc en tout temps récupérer vos données au besoin.

Destruction des données en cas de terminaison

Dans le cas où vous terminez l’utilisation votre instance pawa.zone, vos données seront conservées durant 60 jours sur nos serveurs et seront détruites par la suite. Vous êtes responsables d’extraire vos données, au besoin, en utilisant les mécanismes mis à votre disposition AVANT la fin de votre utilisation du service.

Conditions d’utilisation des données enregistrées
Informations privées

Lors de la création de votre compte Pawa, vous devez fournir votre nom et votre adresse courriel. Vous devez aussi choisir un nom d’utilisateur unique et un mot de passe, qui seront utilisés à seule fin de connexion à votre compte. Votre nom et votre adresse courriel pourraient être utilisés pour vous informer sur les nouveaux services, les nouvelles versions et les évènements à venir.

Dev-ID aura accès aux informations personnelles de tiers que vous aurez fournies dans le cadre de l’utilisation des Services Pawa, par exemple les contacts de votre compte de messagerie Pawa. Ces informations peuvent contenir des noms, des adresses courriel, des numéros de téléphone et des adresses physiques de tiers, qui seront utilisés pour apporter un service conforme à la demande de l’utilisateur Pawa et uniquement dans le cadre de votre utilisation des Services Pawa. Nous ne partageons aucune information nominative provenant de tiers avec qui que ce soit, ni dans un but promotionnel, ni dans aucun autre but qui ne soit expressément consenti par l’utilisateur.

Informations détaillées sur l’usage de votre compte

Nous sauvegardons des informations détaillées concernant l’usage de votre compte Pawa telles que l’heure, la fréquence, la durée et le mode de connexion, l’utilisation des fonctionnalités ou l’espace de stockage utilisé, pour accroitre notre expertise sur nos solutions hébergées et vous aider en fournissant le meilleur service possible.

Contenu de votre compte

Nous stockons et maintenons les données que vous nous avez transmises via nos services, les fichiers, documents, listes de tâches, courriels, et toute autre information enregistrée dans votre compte Pawa sur nos infrastructures qui sont toujours situées au Canada.

Pour prévenir toute destruction de données qui pourrait être provoquée par une défaillance de nos systèmes, nous conservons aussi une sauvegarde de vos données incluant tout le contenu de votre compte Pawa. Par conséquent, il se peut que vos données ou fichiers restent stockés sur nos serveurs après suppression de votre compte Pawa. Nous vous assurons que le contenu de votre compte Pawa ne sera pas transmis à qui que ce soit et ne sera pas accessible aux employés de Dev-ID, sauf dans les circonstances spécifiquement mentionnées dans la présente Déclaration de Politique de Confidentialité. Nous d’utiliserons pas le contenu de votre compte utilisateur à des fins de publicité ciblée.

Informations sur les connexions

Nous utilisons les informations afférentes aux connexions stockées dans les fichiers de logs, telles que l’adresse IP d’origine, le type de navigateur Web, le langage de navigation, les URL de référence, les fichiers consultés, les erreurs générées, le fuseau horaire, le système d’exploitation, ou toute autre paramètre pour analyser les tendances, administrer les sites Web, suivre les déplacements des visiteurs et de fait améliorer nos services. Nous relions automatiquement ces données collectées automatiquement à d’autres informations vous concernant que nous collectons.

Collecte et utilisation des renseignements personnels sur notre site Web

L’utilisation de ce site ne requiert aucune cueillette d’informations personnelles à votre sujet. Cependant, les situations suivantes demandent que vous consentiez à la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels:

  • lorsque vous utilisez nos produits/services ;
  • lorsque vous vous inscrivez à notre liste d’envoi d’infolettre ;
  • lorsque vous utilisez les médias sociaux ;
  • lorsque vous transmettez un commentaire, une question et/ou que vous réclamez de l’assistance par courriel.

Nous utilisons ses informations à des fins internes pour développer, adapter et améliorer nos produits/services. En utilisant nos produits/services, vous reconnaissez et acceptez que Dev-ID peut collecter, traiter et utiliser les informations que vous lui fournissez et que de tels renseignements peuvent être employés par Dev-ID ou des tiers agissant en notre nom, en vertu d’accords de confidentialité.

Personnes mineures

Nous, consciemment ou spécifiquement, ne demandons ou ne recueillons pas d’information personnelle à propos des enfants de moins de 13 ans.

Vous désabonner de l’infolettre

Lors de la transmission des infolettres de pawa.zone, nous vous donnons la possibilité de vous désabonner de notre liste d’envoi. Vous êtes donc en mesure de ne plus recevoir de courriels à n’importe quel moment. Vous devez nous allouer 10 jours ouvrables pour que votre demande puisse prendre effet.

Communication marketing

À la suite de l’utilisation de ce site, lorsque vous avez fourni des renseignements personnels à Dev-ID, nous nous réservons le droit de vous communiquer de l’information pouvant vous intéresser.

Utilisation de cookies sur le site Web

Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons des informations au moyen de cookies, incluant les préférences de navigation (telles que la langue et la province), le parcours et l’historique de navigation, l’adresse IP, les détails de l’appareil, le système d’exploitation et les informations sur le navigateur.

Pour de plus amples détails et pour gérer vos préférences, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies.

Modifications à notre politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement, et ce, sans préavis de notre part, en fonction des changements survenus dans nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous traiterons vos informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de ces renseignements.

Pour nous joindre

Les dossiers pouvant contenir les renseignements personnels relatifs à un Utilisateur sont conservés dans la base de données dédiée à l’application. Pour toute plainte ou autre question concernant les renseignements personnels de l’Utilisateur ou l’application et l’interprétation du présent énoncé, il vous est possible de communiquer avec le Responsable de la protection des renseignements personnels de Dev-ID à l’adresse courriel ou au numéro de téléphone suivant :

A/S : Jonathan Larouche ou Responsable des renseignements personnels

DEV-ID inc.
6285 rue Beaubien Est, Bureau 2.07
Montréal (Québec) H1M 3E6
Courriel : protection.numerique@dev-id.com
Téléphone: 514-798-1441

Dev-ID prendra toutes les mesures nécessaires afin de répondre avec diligence aux demandes des Utilisateurs.